El sistema de gestión implementado por Rudnick tiene como principal objetivo, identificar y atender las necesidades y expectativas de todos los que participan de su actividad cotidiana. Ejemplo de ello es la política de calidad de la empresa, que procura SUMINISTRAR SOLUCIONES PARA AMBIENTES DE FORMA DE OPTIMIZAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, FUNCIONARIOS Y ACCIONISTAS.
Ese sistema permite alcanzar la ventaja competitiva de manera eficiente, con foco en el desempeño y en las capacidades globales de la organización.
Programa 5S’s
El Programa 5S´s consiste en cinco sentidos (selección, orden, limpieza, salud y auto-disciplina) que, cuando son practicados diariamente por todos los colaboradores de la empresa, crean un ambiente de trabajo más agradable y productivo.
GRUPOS DE MEJORA CONTINUA
Con los Grupos de Mejora Continua, los funcionarios tienen la oportunidad de participar de la gestión diaria en Rudnick. Juntos, ellos realizan actividades, debaten sobre posibles mejoras en el ambiente de trabajo y buscan soluciones conjuntas para aumentar la calidad de vida y la productividad en sus respectivos sectores.
Además de permitir el crecimiento y el desarrollo de los funcionarios, el programa es un canal abierto, donde él puede expresar su opinión y su punto de vista con respecto a las actividades de la empresa. Hace también la relación con los supervisores y gerentes mucho más próxima, pues pasan a compartir y discutir los problemas y las mejores alternativas para resolverlos.
FILOSOFÍA CLIENTE PROVEEDOR
En el programa Filosofía Cliente Proveedor, todos los funcionarios de Rudnick son clientes y proveedores al mismo tiempo. Es así: Rudnick funciona por sectores y cada sector realiza una etapa del trabajo para que el producto sea finalizado. Por ejemplo, quien trabaja en el sector montaje es, en verdad, cliente de otro funcionario de Rudnick, que trabaja en el sector stock. El stock precisa proporcionar todos los materiales necesarios para que el sector de montaje pueda realizar el trabajo. A su vez, en otra etapa, el sector de montaje será el proveedor de otra persona en el sector de embalaje. Y así sucesivamente. De esa forma, siendo clientes y proveedores al mismo tiempo, los funcionarios de Rudnick consiguen mejorar la calidad de todos los procesos de la empresa y, consecuentemente, mejorar la calidad del producto final.
PROGRAMAS AMBIENTALES
Gestión de recursos hídricos
La empresa posee Estaciones de Tratamiento de Efluentes (ETE), usadas para tratar los efluentes oriundos de las cabinas de pintura y aplicadores de cola. Es decir, los efluentes, después de tratados, retornan para el proceso reduciendo el impacto ambiental y disminuyendo también la necesidad de captación de recursos naturales.
Gestión de residuos sólidos
• Campañas de educación y concientización para separación de residuos según su caracterización;
• Separación y venta de los residuos reciclables; (papeles comunes, descartables, metales y plásticos);
• Basureros con identificación para los diferentes tipos de materiales, estratégicamente distribuidos en las plantas industriales;
• Uso de las sobras de láminas, aglomerados, maderas y aserrín como combustible para calderas;
• Separación y destino de los residuos industriales clases I y II para los aterros industriales autorizados y licenciados por los organismos ambientales.
Otras acciones en el área ambiental
• Rudnick posee también un área de reforestación con 575.000 árboles de pino en un área de 4.400.000 m².
• Las principales materias-primas utilizadas en la empresa son MDF y MDP, cuyo principal insumo de fabricación proviene de forestas renovables de pino y eucalipto;
• Las cabinas de pintura son equipadas con cortinas de agua para minimizar la contaminación. Son también ampliamente utilizadas pinturas y accesorios solubles en agua. Los extractores están equipados con filtros de manga y las calderas con filtros multiciclón para impedir la emisión de partículas y hollín.
El parque fabril de Rudnick está preparado para producir muebles de excepcional calidad, usando como materias primas madera maciza, chapas (MDP y MDF) y, también, laminas de madera. El revestimiento puede ser laminado, impreso o BP, teñido o no con aplicación de barniz (poliuretano o ultravioleta), confiriendo un acabado final uniforme en diversos brillos.
La maquinaria utilizada cuenta con la más moderna tecnología disponible, uniendo flexibilidad y alta capacidad de producción, cumpliendo con los requisitos de calidad especificados por el mercado consumidor.
Todos los procesos que Rudnick realiza siguen procedimientos específicos, regidos por parámetros especiales. Prueba de ello es que todos los instrumentos de medición utilizados para garantizar y comprobar la calidad de los productos son calibrados y controlados por una empresa certificada y acreditada por el INMETRO y RBC (Red Brasileña de Calibración). De esta forma, son satisfechas las expectativas de calidad de los clientes.